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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【55516】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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IT運維管理與ITIL【26173】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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作為IT運維專家,我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。...【32907】
2025-05-12
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我經常遇到用戶詢問關于房屋基礎設施的問題。關于偉星水管官網是否提供業主水電路圖查詢服務,需要說明的是:...
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【59136】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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CMDB的基礎概念【43871】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【26393】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【39450】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【93470】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【66093】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【48753】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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