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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業管理當重流程管理【88911】

2018-09-05

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實施IT服務管理要解決的四大問題【65591】

2018-03-07

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在IT中什么叫運維【90681】

2022-06-28

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運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...
三、服務質量管理（V1.0）【57307】

2017-07-05

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【15494】

2017-12-22

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【38028】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【72313】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【69855】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【96366】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【91425】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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