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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-23

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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯通掌上運維"AP...
說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修...【47114】

2025-09-02

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說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚??！每天要處理各種報修、投訴、收費，還要應對突發情況，簡直忙得腳不沾地。不過現在有...
ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【52456】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
如何做好IT項目的運維管理【72629】

2018-02-15

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Servicehot ITSOM基礎管理【78476】

2017-12-22

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【73074】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【92600】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【46320】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【57696】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【60480】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....

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