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當(dāng)前位置：web工單系統(tǒng)(tǒng)界面設(shè)計(jì)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿(mǎn)意度調(diào)查介紹

8.服務(wù)門(mén)戶(hù)介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

申請(qǐng)ITSS認(rèn)證確實(shí)需要投入一定的費(fèi)用，主要包括以下幾個(gè)方面...【24512】

2025-09-05

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集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)步驟【65360】

2018-04-29

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中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ITIL【56431】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITSM三大要素【50983】

2018-05-23

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企業(yè)IT服務(wù)管理痛點(diǎn)【50244】

2017-09-28

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現(xiàn)今，企業(yè)正在積極追求的一個(gè)目標(biāo)是：如何在最短的時(shí)間內(nèi)做出正確決策，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。因此，ServiceHot認(rèn)為，企業(yè)發(fā)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

華為的選擇——ServiceHot ITSM【85906】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿(mǎn)足你對(duì)ITIL的一切幻想！
ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【24179】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【53036】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專(zhuān)家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【17100】

2018-09-25

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ServiceHot專(zhuān)家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶(hù)，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度...
比拼客戶(hù)管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【99654】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶(hù)利益，如何做好客戶(hù)關(guān)系管理？

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