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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業如何選擇ITIL工具軟件【16257】

2018-04-22

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如何打造高效的IT服務中心【86241】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
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2018-02-10

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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【54634】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【74086】

2025-05-04

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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...

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行業動態

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2018-11-23

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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【35088】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【38577】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【96536】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【50240】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...

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