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ITIL初學者入門指南:從零開始掌握IT服務管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL認證對于IT從業者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式,帶您快速入門ITIL知識體系。【48053】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程,而ITI...
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IT服務管理——SLA推行原則【55883】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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IT運維管理2018:數字化轉型的關鍵一年【50737】
2025-09-01
來源 :Servicehot
2018年是在IT運維管理領域實現重大突破的一年。作為全球領先的科技企業,在這一年推出了多項創新性的IT運維解決方案,為...
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IT運維包含的服務有哪些?【43252】
2017-09-17
來源 :Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
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實現流程管理的五個步驟【66051】
2018-02-01
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【61244】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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我國正式發放5G商用牌照【42586】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【41701】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【21218】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【72055】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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