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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

ITIL紙質(zhì)版證書(shū)：5本高含金量IT認(rèn)證快速通關(guān)指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITIL認(rèn)證已成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot發(fā)現(xiàn)許多從業(yè)者都在關(guān)注ITIL認(rèn)證的紙質(zhì)證書(shū)問(wèn)題。本文將為您詳細(xì)解析ITIL認(rèn)證體系，并推薦5本通過(guò)率高、拿證快的實(shí)用證書(shū)，幫助您在職業(yè)發(fā)展道路上快速通關(guān)。【25457】

2025-04-29

來(lái)源：Servicehot

ITIL認(rèn)證證書(shū)是電子還是紙質(zhì)的關(guān)于ITIL認(rèn)證證書(shū)的形式，根據(jù)ServiceHot與AXELOS官方的合作經(jīng)驗(yàn)，目前I...
ITSM運(yùn)維平臺(tái)——配置規(guī)則及通知機(jī)制【47263】

2017-10-13

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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【37477】

2018-03-20

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15款優(yōu)秀的Java開(kāi)源工單系統(tǒng)推薦【99110】

2025-04-14

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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，開(kāi)源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開(kāi)發(fā)者提供了經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。目前市面上比較知名的開(kāi)源工單系統(tǒng)包括：Req...
ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些？【63585】

2022-06-22

來(lái)源：Servicehot

在企業(yè)IT服務(wù)運(yùn)維領(lǐng)域，經(jīng)常聽(tīng)到這兩個(gè)詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會(huì)提到。這兩個(gè)詞...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【17419】

2018-10-03

來(lái)源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
阿里巴巴VS騰訊【39831】

2018-12-23

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在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和騰訊正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【17333】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【74548】

2017-04-27

來(lái)源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問(wèn)題【89796】

2018-12-07

來(lái)源：Servicehot

在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場(chǎng)和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么？

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