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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【15101】

2017-12-22

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企業ITSS運維解決方案【95371】

2018-02-16

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項目經理成功的5大關鍵能力【39801】

2018-08-18

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ITSM項目實施關鍵步驟【17262】

2017-12-15

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ITSM項目實施步驟【15897】

2017-10-14

來源：Servicehot

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行業動態

什么是變更管理？【97112】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【59646】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【84915】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【73449】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【79530】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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