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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2021-01-11

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ITIL 4 中的新運營模型【31579】

2023-07-07

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2024-01-31

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【53831】

2017-06-03

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APP提交和處理工單【33259】

2018-05-25

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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...

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行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【81441】

2018-10-25

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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【94655】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【24346】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ITIL4的設計框架淺析【46814】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【25871】

2018-11-21

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