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服務支持
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IT信息化成熟度評估模型【74601】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【36804】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【91677】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【90451】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【58590】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【89410】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL4的設計框架淺析【22715】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【51416】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【34083】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【16127】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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