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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題...【44076】

2025-08-20

來源：Servicehot

說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題，IT部門忙得團團轉，業務部門還總抱怨服務不到位。這其實暴露...
為什么需要ITIL服務目錄【70690】

2017-07-13

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為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
核心流程之：可用性管理【23504】

2018-05-22

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SOM（服務運營管理的特點)【43549】

2017-08-17

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如何提高運維團隊的運維效率【72892】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【96346】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
什么是ITIL？什么是ITSM?【78481】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【80969】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【18478】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【78750】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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