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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是服務管理【70341】

2018-06-21

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IT運維服務管理中知識【96874】

2022-07-01

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營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
ITIL4 的流程框架【74081】

2023-08-04

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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
ServiceHot 五一勞動節放假通知【26964】

2017-05-17

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為什么您的企業需要ITSM？【10499】

2018-04-01

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【81367】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【99406】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【79742】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【48137】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【18320】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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