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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITIL4 的流程框架【10016】

2023-08-04

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2017-10-22

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?DevOps對組織能帶來什么好處？【73878】

2023-06-25

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DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【32428】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【63372】

2017-04-30

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【67458】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【56219】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【15878】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【60522】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【19370】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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