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服務支持
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處理人【24252】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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IT運維服務管理的實施步驟【47861】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【82747】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【64099】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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漳州物流工單系統公司如何提升企業運營效率【56040】
2025-08-20
來源 :Servicehot
作為一名物流管理專業的學生,這周我在漳州一家物流工單系統公司實習,收獲頗豐。這家公司主要為企業提供智能化工單管理解決方案...
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【72426】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【51288】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【49488】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【76626】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【73839】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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