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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【57790】
2017-06-07
來源 :Servicehot
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ITIL4與數字化轉型的關系【69769】
2023-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技術基礎構架庫,...
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【67029】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【54011】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員...【72990】
2025-08-22
來源 :Servicehot
ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員的得力助手!這個系統采用了最新的ITSM 2.0理念,讓工單...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【28452】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【24117】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【58471】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【81119】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【45435】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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