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IT服務臺基礎概念及創建方法【39505】
2017-07-10
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ITIL的基本概念了解【93403】
2022-06-22
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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術管理經...
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B端工單系統:企業高效運營的數字化引擎【26269】
2025-05-25
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮中,B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【91751】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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IT運維服務管理是怎樣的?【43192】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡,實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
行業動態
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什么是ITIL?什么是ITSM?【43567】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL4的設計框架淺析【93940】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【68100】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【10881】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【23241】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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