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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL認證【14374】

2018-06-26

來源：Servicehot
ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【46079】

2018-04-05

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做運維管理需要注意的問題有哪些？【30971】

2018-03-09

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ITSS認證是什么？【36930】

2022-06-30

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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【14910】

2017-10-19

來源：Servicehot

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【77029】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【32584】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【53887】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【16121】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【60811】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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