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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【25830】

2017-05-23

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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【19057】

2025-08-22

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五個步驟幫您成功實施SLA【26746】

2018-02-05

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如何評估IT項目成熟度【49933】

2018-03-05

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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新...【11561】

2025-08-30

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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統，7×24小時在線解答...

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【46423】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【90325】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【60222】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【74875】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
阿里巴巴VS騰訊【80401】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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