當(dāng)前位置：蘇州工程工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

知識(shí)管理【60978】

2018-01-19

來源：Servicehot

知識(shí)庫(kù)是一個(gè)解決方案的匯總，針對(duì)各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象，知識(shí)庫(kù)提供了系列行之有效的解決方案。知識(shí)庫(kù)引入了國(guó)際通用的W...
ITILV4 中的術(shù)語(yǔ)理解【38190】

2022-01-14

來源：Servicehot

術(shù)語(yǔ)定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個(gè)總括術(shù)語(yǔ)，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級(jí)、迭代和增量交付以及時(shí)間盒的典型方式工作。有幾個(gè)...
流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系【88305】

2022-06-29

來源：Servicehot

通過流程管理的方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé)，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)...
ITSS運(yùn)維體系架構(gòu)是什么？企業(yè)進(jìn)行ITSS認(rèn)證的作用何在？【10649】

2018-05-02

來源：Servicehot
流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【62663】

2025-05-14

來源：Servicehot

流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一種專注于產(chǎn)品全生命周期管理的數(shù)字化解決方案。...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【94356】

2023-06-16

來源：Servicehot

構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式，是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在，對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【10379】

2018-12-09

來源：Servicehot

國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【17430】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
什么是工單系統(tǒng)【28838】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【33842】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。

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