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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【18607】
2017-05-30
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【56161】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【88126】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監控告警平臺,有預警監控系統生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【38356】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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ITIL4 的流程框架【63708】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優化數字技術,與消費者共同創造價值,推動業...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【33910】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【20326】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【46852】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【38935】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【67593】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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